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CleanTec Mantenimiento FuncionalSoporte en el manejo de la aplicación a los usuarios, aclaración de dudas y resolución de problemas mediante soporte telefónico y/o control remoto. Se incluye el soporte necesario para la configuración de nuevos informes, reportes y cubos.

El histórico de incidencias queda registrado y pueden ser consultadas por los usuarios en nuestra web en la sección de seguimiento de proyectos. El cliente deberá nombrar un interlocutor válido quien mantendrá las conversaciones con Asintec, y siendo este interlocutor el responsable de la administración de los datos.

Se incluye el derecho a las nuevas versiones de software que CleanTec vaya sacando al mercado.

No incluye la administración del servidor a nivel de sistemas.

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