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Gestión de Revisiones de Calidad e Inspecciones de Cumplimiento

Descripción General

CleanTec es una solución de Software que facilita la gestión de revisiones de calidad, inspecciones de cumplimiento, encuestas y servicios similares, generalmente sobre lugares o activos que requieren una presencia física utilizando dispositivos de movilidad, como Tablets, PDAs o Smartphones y posteriormente los datos recabados son puestos a disposición de terceros mediante acceso on-line en un entorno Web.

 

Escenarios de Trabajo

La solución CleanTec ha sido diseñada en 3 módulos principales, según el escenario de trabajo y los diferentes perfiles del usuario que conviven en el proyecto, estando los 3 módulos sincronizados entre sí de forma on-line y en tiempo real.

 

Escenarios de Trabajo

CleanTec/BackOffice

Donde se configura la estructura de los puntos a revisar e inspeccionar, los tipos de revisiones, sus frecuencias y los cuestionarios o check-list asociados a cada combinación anterior.

 

CleanTec/PDA-App

Aplicación para la recogida de datos de los check-list o cuestionarios desde el dispositivo de movilidad (Tablet, PDA, Smartphone,..)

 

CleanTec/Web

Entorno web para la visualización y explotación de los datos por usuarios tercero, mediante informes, cuadros de mando y herramientas de BI similares.

 

Alta de servicio

Alta de servicio en Tablet

Explotación de Datos

GPS

Tipos de Servicio: Revisiones e Inspecciones

CleanTec permite configurar servicios periódicos según una frecuencia prevista, o bajo demanda, asociados a una ubicación o elemento concreto, y relacionar a cada tipo de servicio un cuestionario de toma de datos o check-list.

Los tipos de servicio generalmente son diferentes inspecciones o revisiones que se realizan in-situ con un dispositivo de Movilidad para la captura de los datos.

 

Cuestionarios – Check-List

Las revisiones llevan asociado un cuestionario o Check-list que previamente ha sido diseñado en el Back-office por el propio administrador del sistema, pudiendo gestionar tanto los diferentes tipos de preguntas a realizar como las posibles respuestas, incluso fotografías o firmas. De esta forma pueden variarse las preguntas de los cuestionarios en cualquier momento y sincronizarlas con los dispositivos móviles sin necesidad de actualizar ningún software ni de reimprimir formularios.

 

Dispositivos de Movilidad

Los dispositivos de movilidad pueden ser Tablets, PDAs rugerizadas, Smartphones o similares, con sistema operativo Windows Mobile o Android.

Los diferentes dispositivos se sincronizan automáticamente con el servidor mediante comunicaciones 3G o Wifi, recibiendo los diferentes tipos de servicios, los cuestionarios, las ubicaciones y los elementos a inspeccionar donde se llevará a cabo el servicio. También es posible contestar un cuestionario de forma off-line para permitir trabajar en zonas sin cobertura.

 

Explotación de datos BI: Informes y cuadros de mando

Los datos registrados en el servidor son accesibles desde el entorno Web, según el nivel de acceso de cada usuario, mediante diferentes modelos de datos diseñados previamente en CleanTec, como listados, informes, cubos dinámicos OLAP, cuadros de mando o Dashboard, informes dot consolidados, etc., los cuales también pueden ser enviados de forma desatendida y automática por mail según las frecuencias y direcciones preestablecidas.

 

Comunicación con terceros, alta de incidencias

El entorno Web servirá también de punto de comunicación con el cliente o terceros, para recibir peticiones de servicio o alta de incidencias, las cuales pasarán automáticamente a los dispositivos de movilidad para su comprobación y cierre.

CleanTec permite una gestión de usuarios multi-idioma, especialmente en el entorno web donde pueden convivir usuarios de diferentes entornos con idiomas diferentes, facilitando de esta manera la usabilidad y comprensión de los datos a cada usuario.

 

GPS

Los dispositivos pueden tener activado el servicio de Geolocalización GPS (Outdoor e Indoor), monitorizando la posición GPS del dispositivo en cada momento, lo que certifica la presencia en cada punto donde se realizan las revisiones o asegurarse la asignación de incidencias al personal más cercano entre otras ventajas.

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