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BI para el Cliente en el Entorno Web

Entorno Web de Seguimiento

La funcionalidad principal del Módulo Web es permitir al cliente, interactuar directamente con el sistema de gestión de información del servicio, a través del alta y gestión de incidencias ya descrito o a través de la visualización de los datos y la gestión de los informes.

El módulo Web para la exploración de datos es accesible desde cualquier navegador web y se consigue a partir del software Business Intelligence ReporTec y ReporTec/WEB, incluidos dentro de CleanTec, lo que permite que aquellos usuarios autorizados puedan consultar diferentes informes, grids, cubos de datos y cuadros de mando desde cualquier punto en el que se encuentren con un ordenador conectado a internet.

Este módulo WEB ha sido desarrollado para la explotación de los datos por parte de terceros, gerentes de servicio o similares. Da acceso en un entorno WEB a los informes generados en la aplicación CleanTec y catalogados como acceso a los mismos desde el exterior según el perfil de cada usuario.

Estos informes pueden ser presentados en una plantilla prediseñada, cubo Olap, Grid dinámico, informes de estado basados en plantillas Office o en diferentes gráficas analíticas, mediante la utilidad de Dashboard. Igualmente desde el entorno WEB los informes pueden ser exportados a ficheros excel, pdf o similares.

 

Automatización de informes / Documentación de control

ReporTec permite configurar informes automáticos que se ejecuten sin ser requeridos por un usuario y enviados a una dirección de correo con una frecuencia preconfigurada.

Estos informes pueden ser relativos a:

  • Organización de los puestos de trabajo, pudiendo consultarse en todo momento la disposición de los trabajadores según el centro de trabajo.
  • Resultados de los controles y revisiones de Calidad.
  • Control de actividades diarias.
  • Partes y albaranes de trabajo específicos.
  • Programación de servicios generales, cristales, exteriores, etc., automatizándose el envío de la planificación prevista al cliente de forma periódica.

Además de emitir dichos informes se podrán indicar incidencias que se enviarán en tiempo real, permitiendo que el seguimiento y control de las mismas sea inmediato. La aplicación también permite configurar exportaciones de datos automáticas para la integración con otras plataformas de software mediante ficheros txt, xls, xml,…

 

Visualización de Cuadrantes desde el entorno WEB

Desde el entorno se permite ver no sólo los informes estándar sino también visualizar en tiempo real los diferentes cuadrantes e interactuar con la información de estos.

Desde la casilla de cada estancia/fecha se permite acceder a una información más detallada de cada servicio, desde el propio entorno web.

Los informes estándar pueden ser configurados según las necesidades del cliente e incluir gráficas y datos consolidados.

 

Diseñador de informes

Los informes estándar pueden ser configurados según las necesidades del cliente e incluir gráficas y datos consolidados, por ejemplo un informe del número de actividades o servicios realizados diariamente o una gráfica según las incidencias presentadas por tipo.

 

Cubos Olap

El sistema permite además gestionar información mediante cubos olap o tablas dinámicas, permitiendo al usuario diseñar y almacenar sus propias vistas. Una de las más utilizadas sirve para medir los servicios o actividades planificadas con las realmente ejecutadas en un periodo de tiempo para hacer un seguimiento del cumplimiento de las frecuencias comprometidas.

Adicionalmente el programa permite visualizar información de forma intuitiva a través de planos de planta diseñados a partir de ficheros Autocad, el estado de limpieza de las zonas y áreas definidas.

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